Ödemeler

Kayıtlı her müşteriye yalnızca bir hesaba izin verilir. Aile, adres, e-posta adresi, IP adresi, kredi /debit kartı, e-cüzdan veya elektronik ödeme yöntemi başına yalnızca bir hesap kaydedilebilir. Bir müşteriye bağlı kişiler siteye kayıt olamaz.

Müşteriler farklı bir ad veya e-posta altında yeniden kayıt olamazlar. Yinelenen kayıt, yanlış veya düzenlenmiş belgelerin sunulması, Bahis Şirketinin şartlarının tekrar tekrar ihlal edilmesi, kimlik veya sağlanan bilgilerle ilgili şüpheler ve para iadesi sahtekarlığı veya çalınan kartların kullanılması gibi hileli faaliyetler durumunda şirket harekete geçme hakkını saklı tutar. Bu, müşterilerin etkinlik sonuçları hakkında önceden bilgi sahibi olduğu, sonuçları doğrudan etkilediği, bahis oynamak için başkalarıyla işbirliği yaptığı veya otomatik bahis araçlarını kullandığı durumları içerir.

Şirket yönetimi, pasaport veya adres kanıtı gibi kimliği doğrulamak için herhangi bir belge talep edebilir ve doğrulama tamamlanana kadar ödemeleri askıya alabilir. Video konferanslar düzenleyebilir veya belgelerin posta ile gönderilmesini isteyebilirler. Doğrulama 72 saate kadar sürebilir ve sonuçlar beş iş günü içinde paylaşılır. Bilgilerin geçersiz olduğu kanıtlanırsa, şirket bahisleri iptal edebilir, işlemleri askıya alabilir ve kapsamlı bir hesap doğrulaması yapabilir.

Bir müşteri doğrulamayı reddederse, şirket, kimlik ve para yatırma yöntemleri onaylanana kadar mevcut fonların dondurulması da dahil olmak üzere bahislerini geçersiz kılabilir ve hesabını bloke edebilir. Bir soruşturmanın ardından şirket, hesapları engellemeye, yinelenen hesaplardaki bonusları ve kazançları geçersiz kılmaya veya yinelenen hesaplardaki bahisleri geçersiz kılarken ana hesabın aktif kalmasına izin vermeye karar verebilir.

Müşteriler, şifrelerinin ve hesap bilgilerinin gizliliğini korumaktan sorumludur. Giriş bilgileri tehlikeye girerse, müşteri şirketi bilgilendirmeli, kimlik bilgilerini değiştirmeli ve hassas kodların paylaşılmadığından emin olmalıdır.

Etkin olmayan hesaplar üç ay sonra engellenebilir. Bir hesabın engelini kaldırmak için müşterilerin Güvenlik Ekibiyle iletişim kurması gerekir. Bir hesap engellenirse, ilişkili tüm web sitelerine erişim engellenene kadar kısıtlanır.

** Para Yatırma ve Çekme İşlemleri**

Müşterilerin, tümü “Ödemeler” bölümünde ayrıntılı olarak açıklanan para yatırma ve çekme için birden fazla seçeneği vardır. Para çekme talepleri işleme alınır 24/7. Win.Casino Güvenlik Hizmeti, para yatırma işlemlerinin e-ödeme sistemleri aracılığıyla yapılması veya para çekme tutarlarının bahis faaliyetiyle uyuşmaması durumunda para çekme işlemlerini reddedebilir. Bahisler yatırılan tutarı toplam tutmalıdır ve minimum oran şartı 1.1'dir. Rakip sonuçlara ilişkin minimum bahisler sayılmayacaktır.

Güvenlik Servisi, bu gibi durumlarda fonlar hesaba iade edileceğinden, ödeme sistemleri arasında para transferine veya bahis yapmadan para yatırma ve çekme işlemlerine karşı tavsiyede bulunur.

Para çekme işlemleri, depozito ile aynı ödeme yöntemi kullanılarak yapılmalıdır. Para yatırmak için birden fazla yöntem kullanılıyorsa, para çekme işlemleri bu tutarlarla orantılı olarak eşleşmelidir. Win.Casino para yatırma ve çekme işlemleri için belirli ödeme yöntemlerini kısıtlayabilir ve bunun yerine banka havalesi önerebilir.

Müşteriler, sahte sayılabileceğinden, işlemler için başka bir kişinin elektronik cüzdanını kullanmamaları konusunda uyarılır. Hesap sahibine ait olmayan ödeme detayları ile yapılan para çekme işlemleri reddedilebilir.

Bazı durumlarda, Win.Casino genellikle para yatırma veya çekme işlemlerinde iade edilen hizmet ücretlerini geri ödeyemez. Ayrıca, müşteri ödemeleri için doğrulama işlemi başlatma hakkını saklı tutar ve bu da doğrulama sırasında hesabın tıkanmasına neden olabilir ve potansiyel olarak 180 güne kadar sürebilir.

Şirket kurallarına uyulmaması, para çekme taleplerinin reddedilmesine neden olabilir. Mevcut günlük para çekme limiti 10.000'dir ve daha büyük miktarlar operatör doğrulamasına tabidir. Bazı durumlarda şirket taksitle ödeme yapma hakkını saklı tutar.