Termes et Conditions  

Dernière mise à jour: 14.02.2025

1. Présentation

Les présentes conditions générales et les documents mentionnés ci-dessous (les "Conditions") s'appliquent à l'utilisation du site Web actuel (le "Site Web") et de ses services connexes ou connectés (collectivement, le "Service").

Vous devez lire attentivement les présentes Conditions car elles contiennent des informations importantes concernant vos droits et obligations concernant l'utilisation du site Web et constituent un accord juridique contraignant entre vous - notre client (le "Client") et nous. En utilisant ce site Web et/or en accédant au Service, vous, que vous soyez un invité ou un utilisateur enregistré avec un compte (“Compte”), acceptez d'être lié par les présentes Conditions, ainsi que toutes les modifications, qui peuvent être publiées de temps à autre. Si vous n'acceptez pas ces Conditions, vous devez vous abstenir d'accéder au Service et d'utiliser le Site Web.

Le Service appartient à une société à responsabilité limitée enregistrée à Zuikertuintjeweg Z/N (Zuikertuin Tower), Curaçao (“Société"), agréée dans l'État d'Anjouan en vertu de la Loi 007 de 2005 sur les Licences de Jeux Informatiques.

2. Conditions Générales

Nous nous réservons le droit de réviser et de modifier les Conditions (y compris tous les documents mentionnés et liés ci-dessous) à tout moment. Vous devriez visiter cette page périodiquement pour revoir les Termes et conditions. Les modifications seront contraignantes et entreront en vigueur dès leur publication sur ce site Web. Si vous vous opposez à de tels changements, vous devez immédiatement cesser d'utiliser le Service. Votre utilisation Continuer du site Web après une telle publication indiquera que vous acceptez d'être lié par les Conditions telles que modifiées. Tous les paris non réglés avant l'entrée en vigueur des Conditions modifiées seront soumis aux Conditions préexistantes.

Le bookmaker accepte les paris sur la base d'une liste de marchés de paris avec des cotes qui reflètent la probabilité perçue de chaque résultat.

La mise minimale sur une seule sélection est de 0,30 $/0,20€.

Les enjeux minimum et maximum sont déterminés par le bookmaker pour chaque sélection séparément. Les limites maximales de mise varient selon le sport et l'événement. Chaque fois qu'un pari combiné (système) comprend plusieurs manches avec des limites de mise différentes, la limite de mise maximale la plus basse s'applique.

Le rendement maximum est limité à 50 000 €(ou la somme équivalente dans une devise étrangère) par pari.

La société se réserve le droit de limiter la mise maximale et les cotes sur des marchés spécifiques, ainsi que de limiter ou d'augmenter la mise maximale et les cotes, et d'imposer toute autre restriction aux clients individuels sans préavis ni justification.

Le bookmaker se réserve le droit de déclarer nuls les paris multiples correctement prédits (paris sur le même résultat ou une combinaison de résultats mais avec des cotes différentes). Ces paris seront réglés à une cote de 1,00 si le montant total de ces mises dépasse les limites de mise maximales fixées par le bookmaker.

Un pari est considéré comme accepté après son inscription sur le serveur et sa confirmation en ligne. Les paris enregistrés ne peuvent être ni modifiés ni révoqués.

Les paris ne sont acceptés que pour des montants ne dépassant pas le solde actuel du compte du client. Une fois qu'un pari a été enregistré, la mise est débitée du compte. Une fois les paris réglés, le retour est crédité sur le compte du client.

Les paris sont acceptés avant le début de l'événement la Date, l'heure de début et les commentaires indiqués dans la section des sports sont indicatifs. Tout pari placé après l'événement a s

3. Vos Obligations

Vous reconnaissez qu'à tout moment lors de l'accès au Site Web et de l'utilisation du Service:

3.1. Vous avez plus de 18 ans, ou l'âge légal auquel les jeux d'argent ou les activités de jeu sont autorisés en vertu de la loi ou de la juridiction qui s'applique à vous. Nous nous réservons le droit de vous demander une preuve d'âge à tout moment.

3.2. Vous avez la capacité juridique et pouvez conclure un accord juridique contraignant avec nous. Vous ne devez pas accéder au Site Web ni utiliser le Service si vous n'avez pas la capacité juridique.

3.3. Vous résidez dans une juridiction qui autorise le jeu. Vous n'êtes pas résident d'un pays dans lequel l'accès au jeu en ligne à ses résidents ou à toute personne dans ce pays est interdit. Il est de votre seule responsabilité de vous assurer que votre utilisation du service est légale.

3.4. Vous ne pouvez pas utiliser un VPN, un proxy ou des services ou appareils similaires qui masquent ou manipulent l'identification de votre emplacement réel.

3.5. Vous êtes l'utilisateur autorisé du mode de paiement que vous utilisez.

3.6. Vous devez nous effectuer tous les paiements de bonne foi et ne pas tenter d'annuler un paiement effectué ou prendre toute mesure qui entraînera l'annulation d'un tel paiement par un tiers.

3.7. Lorsque vous placez des paris, vous risquez de perdre tout ou partie de votre argent déposé sur le Service conformément aux présentes Conditions et vous serez entièrement responsable de cette perte.

3.8. Lorsque vous placez des paris, vous ne devez utiliser aucune information obtenue en violation de toute législation en vigueur dans le pays dans lequel vous vous trouviez lorsque le pari a été placé.

3.9. Vous n'agissez pas pour le compte d'une autre partie ou à des fins commerciales, mais uniquement pour votre propre compte en tant que particulier à titre personnel.

3.10. Vous ne devez ni tenter de manipuler un marché ou un élément du Service de mauvaise foi ni d'une manière qui nuit à l'intégrité du Service ou à nous.

3.11. Vous devez généralement agir de bonne foi à notre égard du Service à tout moment et pour tous les paris effectués en utilisant le Service.

3.12. Vous, ou, le cas échéant, vos employés, employeurs, agents ou membres de votre famille, n'êtes pas inscrit en tant qu'affilié dans notre programme d'affiliation.

4. Utilisation restreinte

4.1. Vous ne devez pas utiliser le Service:

4.1.1. Si vous avez moins de 18 ans (ou moins de l'âge de la majorité tel que stipulé dans les lois de la juridiction qui vous est applicable) ou si vous n'êtes pas légalement en mesure de conclure un accord juridique contraignant avec nous ou si vous agissez en tant qu'agent pour, ou autrement au nom, d'une personne de moins de 18 ans (ou moins de l'âge de la majorité tel que stipulé dans les lois de la juridiction qui vous est applicable)

4.1.2. Si vous résidez dans un pays dans lequel l'accès au jeu en ligne à ses résidents ou à toute personne dans ce pays est interdit.

4.1.3. Si vous résidez dans l'un des pays suivants, ou si vous accédez au site Web à partir de l'un des pays suivants:

b. Le pays n'est pas l'un des pays restreints suivants:

Autriche

La France et ses territoires

Allemagne

Pays-Bas et ses territoires

Espagne

Union des Comores

Royaume-Uni

États-Unis et ses territoires

Tous les pays sur la liste noire du GAFI,

toute autre juridiction jugée interdite par l'Autorité Financière Offshore d'Anjouan.

4.1.4. Pour collecter des surnoms, des adresses e-mail et/or d'autres informations d'autres Clients par quelque moyen que ce soit (par exemple, en envoyant du spam, d'autres types d'e-mails non sollicités ou le cadrage non autorisé du Service ou un lien vers celui-ci)

4.1.5. perturber ou affecter indûment ou influencer les activités d'autres Clients ou le fonctionnement du Service en général

4.1.6. pour promouvoir des publicités commerciales non sollicitées, des liens d'affiliation et d'autres formes de sollicitation qui peuvent être supprimés du Service sans préavis

4.1.7. d'une manière qui, à notre avis raisonnable, pourrait être considérée comme une tentative de: (i) tromper le Service ou un autre Client utilisant le Service ou (ii) s'entendre avec tout autre Client utilisant le Service afin d'obtenir un avantage malhonnête

4.1.8. pour gratter nos chances ou violer l'un de nos Droits de Propriété Intellectuelle ou

4.1.9. pour toute activité illégale que ce soit.

4.2. Vous ne pouvez pas vendre ou transférer votre compte à des tiers, ni acquérir un compte de joueur auprès d'un tiers.

4.3. Vous ne pouvez en aucun cas transférer des fonds entre les comptes des joueurs.

4.4. Nous pouvons résilier immédiatement votre Compte moyennant un préavis écrit si vous utilisez le Service à des fins non autorisées. Nous pouvons également intenter une action en justice contre vous pour l'avoir fait dans certaines circonstances.

4.5. Les employés de la Société, ses licenciés, distributeurs, grossistes, filiales, agences de publicité, de promotion ou autres, partenaires médiatiques, entrepreneurs, détaillants et membres de la famille immédiate de chacun ne sont PAS autorisés à utiliser le Service pour de l'argent réel sans le consentement préalable du Directeur de la Société ou PDG. Si une telle activité est découverte, le ou les comptes seront immédiatement résiliés et tous les bonus/winnings seront perdus.

5. Inscription

Vous acceptez qu'à tout moment lors de l'utilisation du Service:

5.1. Nous nous réservons le droit de refuser d'accepter une demande d'inscription de tout candidat à notre seule discrétion et sans aucune obligation de communiquer une raison précise.

5.2. Avant d'utiliser le Service, vous devez remplir personnellement le formulaire d'inscription et lire et accepter les présentes Conditions. Afin de commencer à parier sur le Service ou de retirer vos gains, nous pouvons vous demander de devenir un Client vérifié, ce qui inclut le passage de certains chèques. Il peut vous être demandé de fournir une preuve d'identité valide et tout autre document jugé nécessaire. Cela inclut, sans toutefois s'y limiter, une pièce d'identité avec photo (copie du passeport, du permis de conduire ou de la carte d'identité nationale) et une facture récente de services publics indiquant votre nom et votre adresse comme preuve de résidence. Nous nous réservons le droit de suspendre les paris ou de restreindre les options de compte sur n'importe quel Compte jusqu'à ce que les informations requises soient reçues. Cette procédure est effectuée conformément à la réglementation des jeux applicable et aux exigences légales en matière de lutte contre le blanchiment d'argent. De plus, vous devrez approvisionner votre Compte de service en utilisant les méthodes de paiement indiquées dans la section Paiement de notre site Web.

5.3. Vous devez fournir des informations de Contact exactes, y compris une adresse e-mail valide (“Adresse e-mail enregistrée”), et mettre à jour ces informations à l'avenir pour qu'elles restent exactes. Il est de votre responsabilité de garder vos coordonnées à jour sur votre Compte. Si vous ne le faites pas, vous risquez de ne pas recevoir de notifications et d'informations importantes relatives au compte de notre part, y compris les modifications que nous apportons aux présentes Conditions. Nous identifions et communiquons avec nos Clients via leur Adresse e-mail enregistrée. Il est de la responsabilité du Client de maintenir un compte de messagerie actif et unique, de nous fournir l'adresse e-mail correcte et d'informer la Société de tout changement d'adresse e-mail. Chaque Client est entièrement responsable du maintien de la sécurité de son Adresse E-mail Enregistrée afin d'empêcher l'utilisation de son Adresse e-mail Enregistrée par un tiers. La Société ne sera pas responsable des dommages ou pertes réputés ou présumés avoir résulté des communications entre la Société et le Client utilisant l'Adresse e-mail enregistrée. Tout Client n'ayant pas d'adresse e-mail joignable par la Société verra son Compte suspendu jusqu'à ce qu'une telle adresse nous soit fournie. Nous suspendrons immédiatement votre Compte sur Notification écrite à cet effet si vous fournissez intentionnellement des informations personnelles fausses ou inexactes. Nous pouvons également intenter une action en justice contre vous pour cela dans certaines circonstances et/or contacter les autorités compétentes qui peuvent également intenter une action contre vous.

5.4. Vous n'êtes autorisé à enregistrer qu'un seul compte auprès du Service. Les comptes sont soumis à une fermeture immédiate s'il s'avère que vous avez plusieurs comptes enregistrés chez nous. Cela inclut l'utilisation de représentants, parents, associés, sociétés affiliées, parties liées, personnes liées et /or tiers opérant en votre nom.

5.5. Afin de garantir votre solvabilité financière et de confirmer votre identité, nous pouvons vous demander de nous fournir des informations personnelles supplémentaires, telles que votre nom et prénom, ou de faire appel à des fournisseurs d'informations tiers que nous jugeons nécessaires. Si des informations personnelles supplémentaires sont obtenues via des sources tierces, nous vous informerons des données obtenues.

5.6. Vous devez garder votre mot de passe pour le Service confidentiel. À condition que les informations de compte demandées aient été correctement fournies, nous sommes en droit de supposer que les paris, dépôts et retraits ont été effectués par vous. Nous vous conseillons de changer régulièrement votre mot de passe et de ne jamais le divulguer à des tiers. Il est de votre responsabilité de protéger votre mot de passe et tout manquement à le faire sera à vos risques et périls. Vous pouvez vous déconnecter du Service à la fin de chaque session. Si vous pensez que l'une des informations de votre Compte est utilisée à mauvais escient par un tiers, ou que votre Compte a été piraté, ou que votre mot de passe a été découvert par un tiers, vous devez nous en informer immédiatement. Vous devez nous informer si votre Adresse e-mail enregistrée a été piratée, nous pouvons toutefois vous demander de fournir des informations/ documents supplémentaires afin que nous puissions vérifier votre identité. Nous suspendrons immédiatement votre Compte dès que nous aurons connaissance d'un tel incident. En attendant, vous êtes responsable de toutes les activités sur votre Compte, y compris l'accès de tiers, que vous ayez autorisé ou non leur accès.

5.7. Vous ne devez à aucun moment transmettre aucun contenu ou autre information sur le Service à un autre Client ou à toute autre partie par le biais d'une capture d'écran (ou d'une autre méthode similaire), ni afficher ces informations ou contenus dans un cadre ou de toute autre manière différent de ce à quoi il apparaîtrait si ce Client ou ce tiers avait tapé l'URL du Service dans la ligne du navigateur.

5.8. Lors de votre inscription, vous aurez la possibilité d'utiliser toutes les devises disponibles sur le site. Ce seront les devises de vos dépôts, retraits et paris placés et appariés au Service comme indiqué dans les présentes Conditions. Certains modes de paiement ne sont pas traités dans toutes les devises. Dans de tels cas, une devise de traitement sera affichée, ainsi qu'un calculateur de conversion disponible sur la page.

5.9. Nous n'avons aucune obligation d'ouvrir un compte pour vous et notre page d'inscription sur le site Web n'est qu'une invitation à traiter. Il est entièrement à notre seule discrétion de procéder ou non à l'ouverture d'un Compte pour vous et, si nous refusons d'ouvrir un Compte pour vous, nous n'avons aucune obligation de vous fournir une raison du refus.

5.10. Dès réception de votre candidature, nous pourrons vous contacter pour vous demander de plus amples informations et/ ou documents afin de nous conformer à nos obligations réglementaires et légales.

6. Votre Compte

6.1. Les comptes peuvent utiliser plusieurs devises, dans ce cas, tous les soldes et transactions des comptes apparaissent dans la devise utilisée pour la transaction.

6.2. Nous ne créditons pas l'utilisation du Service.

6.3. Nous pouvons fermer ou suspendre un Compte si vous ne respectez pas ou si nous pensons raisonnablement que vous ne respectez pas les présentes Conditions, ou pour assurer l'intégrité ou l'équité du Service ou si nous avons d'autres motifs raisonnables de le faire. Il se peut que nous ne soyons pas toujours en mesure de vous donner un préavis. Si nous fermons ou suspendons votre Compte parce que vous ne respectez pas les présentes Conditions, nous pouvons annuler et/or annuler l'un de vos paris et retenir tout argent sur votre compte (y compris le dépôt).

6.4. Nous nous réservons le droit de fermer ou de suspendre tout Compte sans préavis et de restituer tous les fonds. Les obligations contractuelles déjà échues seront toutefois honorées.

6.5. Nous nous réservons le droit de refuser, restreindre, annuler ou limiter tout pari à tout moment pour quelque raison que ce soit, y compris tout pari perçu comme étant placé de manière frauduleuse afin de contourner nos limites de paris et/ ou les règlements de notre système.

6.6. Si un montant est crédité par erreur sur votre Compte, il reste notre propriété et lorsque nous prenons connaissance d'une telle erreur, nous vous en informerons et le montant sera retiré de votre Compte.

6.7. Si, pour une raison quelconque, votre Compte est à découvert, vous nous serez redevable du montant du découvert.

6.8. Vous devez nous informer dès que vous avez connaissance d'erreurs concernant votre Compte.

6.9. N'oubliez pas que les paris sont purement destinés au divertissement et au plaisir et que vous devriez arrêter dès qu'ils cessent d'être amusants. Ne pariez absolument rien que vous ne pouvez pas vous permettre de perdre. Si vous pensez que vous avez peut-être perdu le contrôle de votre jeu, nous vous proposons une option d'auto-exclusion. Envoyez simplement un Message à notre Service client en utilisant votre Adresse E-mail enregistrée que vous souhaitez vous AUTO-EXCLURE et cette demande prendra effet dans les 24 heures suivant sa réception. Dans ce cas, votre compte sera désactivé jusqu'à nouvel ordre et vous ne pourrez pas vous y connecter.

6.10. Vous ne pouvez pas transférer, vendre ou mettre en gage Votre Compte à une autre personne. Cette interdiction inclut le transfert de tout actif de valeur de quelque nature que ce soit, y compris, mais sans s'y limiter, la propriété des comptes, gains, dépôts, paris, droits et/or réclamations en relation avec ces actifs, juridiques, commerciaux ou autres. L'interdiction de ces transferts comprend également, mais sans s'y limiter, la charge, le nantissement, la cession, l'usufruit, la négociation, le courtage, l'hypothèque et/or le don en coopération avec un fiduciaire ou tout autre tiers, société, personne physique ou morale, fondation et/or association sous quelque forme ou forme que ce soit

6.11. Si vous souhaitez fermer votre compte chez nous, veuillez envoyer un e-mail à partir de votre adresse e-mail enregistrée à notre Service client via les liens sur le site Web.

6.12. La direction de l'entreprise est en droit de demander à sa discrétion tout document au parieur justifiant son identité ou d'autres données qu'il a fournies (par exemple, les détails du passeport, l'adresse résidentielle), ainsi que d'annuler tout paiement jusqu'à ce que tous ces détails aient été vérifiés.

La direction de l'entreprise se réserve le droit d'organiser une visioconférence dans le cadre du processus de vérification de l'identité, et/or de demander l'envoi des documents par courrier. La vérification peut prendre jusqu'à 72 heures à compter de la réception des documents. Le résultat de la vidéoconférence peut être communiqué au client dans les 5 jours ouvrables suivant la tenue d'une vidéoconférence. S'il est prouvé que les données fournies ne sont pas valides, la société est en droit de prendre toutes les mesures raisonnables, y compris, mais sans s'y limiter, d'annuler tous les paris et de suspendre toutes les transactions pendant la durée de leur enquête, et de procéder à une vérification complète du compte une fois que tous les documents requis pour la procédure de vérification ont été demandés.

6.13. Si le client refuse de se soumettre à la vérification, la société se réserve le droit d'annuler ses paris (y compris les paris placés à partir de comptes en double). En outre, la direction se réserve le droit de prendre toutes les mesures raisonnables, y compris, mais sans s'y limiter, le blocage du compte et le gel des fonds disponibles jusqu'à ce que le titulaire du compte soit établi et que ses méthodes de dépôt aient été Confirmerées.

À la fin de l'enquête, l'entreprise peut prendre toute décision qu'elle juge juste et raisonnable:

pour bloquer (fermer) le compte (y compris les comptes en double), ce qui peut entraîner:

tous les bonus, paris gratuits et gains reçus de ces bonus et paris gratuits lors de l'utilisation de ce compte en double deviennent nuls et perdus pour vous

à notre seule discrétion, d'annuler tous les gains et de rembourser le solde de votre compte au début de l'enquête (moins les gains annulés) effectués à partir de vos comptes principaux et en double. Nous avons également le droit de rembourser tous les montants qui nous sont dus en relation avec ce compte en double, directement à partir de l'un de vos comptes (y compris tout autre compte en double).

À notre seule discrétion (dans des cas exceptionnels), pour permettre la poursuite de l'utilisation du compte principal et le reconnaître comme valide, alors que tous les paris placés par vous à partir du compte en double seront annulés, le ou les comptes en double seront bloqués et/or annulé par décision de la société(la décision est prise pour chaque cas particulier individuellement, en fonction de l'étendue de la violation).

6.14. Le Client est responsable de la confidentialité de son mot de passe et de son numéro de compte reçus lors de son inscription. Tous les paris enregistrés auprès du bookmaker seront valides. L'annulation d'un pari sera soumise à ces Règles. Si les informations de connexion du Client entrent en possession d'un tiers, le bookmaker doit en être informé, le Client doit changer son nom d'utilisateur et son mot de passe et son mot de passe de messagerie pour des mots de passe plus forts. Vous ne devez divulguer aucun code de retrait d'espèces ou code de changement de numéro de téléTéléphone à un tiers.

Le titulaire du compte confirme que toutes les activités sur le compte sont effectuées par lui-même. Si le compte est géré par un tiers, le titulaire du compte assume la responsabilité exclusive de l'accès au compte.

Si un compte est inactif pendant 3 mois, la Société se réserve le droit de le bloquer. Pour débloquer un compte, veuillez contacter notre Support.

6.15. Vous devez maintenir votre compte et garder vos coordonnées à jour.

7. Dépôt de Fonds

7.1. Tous les dépôts doivent être effectués à partir d'un compte ou d'un système de paiement ou d'une carte de crédit enregistré à votre nom, et tous les dépôts effectués dans une autre devise seront convertis en utilisant le taux de change quotidien obtenu auprès de xe.com, ou au taux de change en vigueur de notre propre banque ou de notre processeur de paiement, après quoi votre Compte sera déposé en conséquence. Notez que certains systèmes de paiement peuvent appliquer des frais de change supplémentaires qui seront déduits de la somme de votre dépôt.

7.2. Des frais et charges peuvent s'appliquer aux dépôts et retraits des clients, qui peuvent être consultés sur le site Web. Dans la plupart des cas, nous absorbons les frais de transaction pour les dépôts sur votre compte Win.Casino. Vous êtes responsable de vos propres frais bancaires que vous pourriez encourir en déposant des fonds chez nous.

7.3. La société n'est pas une institution financière et utilise un processeur de paiement électronique tiers pour traiter les dépôts par carte de crédit et de débit, ils ne sont pas traités directement par nous. Si vous déposez des fonds par carte de crédit ou de débit, votre Compte ne sera crédité que si nous recevons un code d'approbation et d'autorisation de l'institution émettrice du paiement. Si l'émetteur de votre carte ne donne pas une telle autorisation, votre Compte ne sera pas crédité de ces fonds.

7.4. Vous acceptez de payer intégralement tous les paiements et frais dus à nous ou aux prestataires de paiement dans le cadre de votre utilisation du Service. Vous acceptez en outre de ne pas effectuer de rétrofacturation, de renoncer, d'annuler ou d'annuler autrement l'un de vos dépôts, et dans un tel cas, vous nous rembourserez et nous indemniserez pour ces dépôts impayés, y compris toutes les dépenses engagées par nous dans le processus de collecte de votre dépôt, et vous acceptez que tous les gains provenant de paris utilisant ces fonds rétrofacturés seront perdus. Vous reconnaissez et acceptez que votre compte de joueur n'est pas un compte bancaire et n'est donc pas garanti, assuré ou autrement protégé par un système d'assurance de dépôt ou bancaire ou par tout autre système d'assurance similaire de toute autre juridiction, y compris, mais sans s'y limiter, votre juridiction Langue. De plus, le compte du joueur ne porte aucun intérêt sur les fonds qui y sont détenus.

7.5. Si vous décidez d'accepter l'une de nos offres promotionnelles ou bonus en saisissant un code bonus lors du dépôt, vous acceptez les Conditions des Bonus et les conditions de chaque bonus spécifique.

7.6. Les fonds provenant d'activités criminelles et/or illégales et/or non autorisées ne doivent pas être déposés chez nous.

7.7. Si vous effectuez un dépôt en utilisant votre carte de crédit, il est recommandé de conserver une copie des enregistrements de transaction et une copie des présentes Conditions.

7.8. Le jeu sur Internet peut être illégal dans la juridiction dans laquelle vous vous trouvez si tel est le cas, vous n'êtes pas autorisé à utiliser votre carte de paiement pour effectuer un dépôt sur ce site. Il est de votre responsabilité de connaître les lois concernant les jeux d'argent en ligne dans votre pays de domicile.

7.9. Le Service de sécurité Win.Casino se réserve le droit de refuser les demandes de retrait d'espèces en fonction des méthodes de dépôt, des incohérences ou des abus. Les clients sont déconseillés de certaines pratiques et les fonds peuvent être retournés dans des circonstances spécifiées.

7.10. Le bookmaker se réserve le droit de refuser d'accepter un pari de toute personne sans donner de raison.

Tous les paris seront réglés sur la base des données fournies par le centre de traitement.

8. Retrait de Fonds

8.1. Vous pouvez retirer tous les fonds inutilisés et compensés détenus sur votre compte joueur en soumettant une demande de retrait conformément à nos conditions de retrait. Le montant minimum de retrait par transaction est de 10 € (ou l'équivalent dans une autre devise) à l'exception d'une fermeture de compte auquel cas vous pouvez retirer la totalité du solde. Les retraits doivent être effectués en utilisant les mêmes informations de paiement que celles utilisées pour les dépôts, et la société peut restreindre les méthodes de paiement. Les clients sont responsables du respect des règles de retrait et des frais associés.

8.2. Nous nous réservons le droit de demander une pièce d'identité avec photo, une confirmation d'adresse ou d'effectuer des procédures de vérification supplémentaires (demander votre selfie, organiser un appel de vérification, etc.) à des fins de vérification d'identité avant d'accorder des retraits de votre Compte. Nous nous réservons également le droit d'effectuer une vérification d'identité à tout moment pendant la durée de votre relation avec nous.

8.3. Tous les retraits doivent être effectués sur le débit d'origine, la carte de crédit, le compte bancaire, le mode de paiement utilisé pour effectuer le paiement sur votre Compte. Nous pouvons, et toujours à notre propre discrétion, vous permettre de retirer vers un mode de paiement d'où votre dépôt initial n'est pas originaire. Cela sera toujours soumis à des contrôles de sécurité supplémentaires.

8.4. Si vous souhaitez retirer des fonds mais que votre compte est inaccessible, inactif, verrouillé ou fermé, veuillez contacter notre Service clientèle.

8.5. La limite de retrait actuelle est de 10 000 / jour. Les paiements supérieurs à la limite journalière sont effectués après vérification par l'opérateur.

8.6. Veuillez noter que nous ne pouvons pas garantir le succès du traitement des retraits ou des remboursements dans le cas où vous enfreignez la politique d'utilisation restreinte énoncée dans les clauses 3.3 et 4.

9. Transactions de Paiement et Processeurs

9.1. Vous êtes entièrement responsable du paiement de toutes les sommes qui nous sont dues. Vous devez nous effectuer tous les paiements de bonne foi et ne pas tenter d'annuler un paiement effectué ou prendre toute mesure qui entraînera l'annulation d'un tel paiement par un tiers afin d'éviter une responsabilité légitimement engagée. Vous nous rembourserez toute rétrofacturation, refus ou annulation de paiement que vous effectuez et toute perte subie par nous en conséquence. Nous nous réservons le droit d'imposer également des frais d'administration de 50€, ou l'équivalent en devise, par rétrofacturation, refus ou annulation de paiement que vous effectuez.

9.2. Nous nous réservons le droit d'utiliser des processeurs de paiement électronique tiers et / ou des banques d'affaires pour traiter les paiements que vous avez effectués et vous acceptez d'être lié par leurs conditions générales à condition qu'elles vous soient communiquées et que ces conditions n'entrent pas en conflit avec les présentes Conditions.

9.3. Toutes les transactions effectuées sur notre site peuvent être vérifiées pour empêcher le blanchiment d'argent ou les activités de financement du terrorisme. Les transactions suspectes seront signalées à l'autorité compétente.

10. Erreurs

10.1. En cas d'erreur ou de dysfonctionnement de notre système ou de nos processus, tous les paris sont annulés. Vous êtes dans l'obligation de nous informer immédiatement dès que vous avez connaissance d'une erreur avec le Service. En cas d'erreurs de communication ou de système, de bogues ou de virus survenant en relation avec le Service et/or les paiements qui vous sont versés à la suite d'un défaut ou d'une erreur dans le Service, nous ne serons pas responsables envers vous ou envers un tiers des coûts directs ou indirects, dépenses, pertes ou réclamations découlant ou résultant de ces erreurs, et nous nous réservons le droit d'annuler tous les jeux/bets en question et de prendre toute autre mesure pour corriger ces erreurs.

10.2. Nous mettons tout en œuvre pour nous assurer que nous ne commettons pas d'erreurs en publiant des lignes de bookmaker. Toutefois, si, à la suite d'une erreur humaine ou de problèmes de système, un pari est accepté à une cote qui est: sensiblement différente de celles disponibles sur le marché général au moment où le pari a été effectué ou clairement incorrecte compte tenu de la probabilité que l'événement se produise au moment où le pari a été effectué, nous nous réservons le droit d'annuler ou d'annuler ce pari, ou d'annuler ou d'annuler un pari effectué après le début d'un événement.

10.3. Nous avons le droit de récupérer auprès de vous tout montant payé en trop et d'ajuster votre Compte pour rectifier toute erreur. Un exemple d'une telle erreur peut être lorsqu'un prix est incorrect ou lorsque nous saisissons le résultat d'un événement de manière incorrecte. S'il n'y a pas suffisamment de fonds sur votre Compte, nous pouvons vous demander de nous payer le montant impayé correspondant à tout pari ou pari erroné. En conséquence, nous nous réservons le droit d'annuler, de réduire ou de supprimer tout jeu en attente, qu'il soit placé avec des fonds résultant de l'erreur ou non.

11. Règles du jeu, remboursements et annulations

11.1. Le gagnant d'un événement sera déterminé à la Date du règlement de l'événement, et nous ne reconnaîtrons pas les décisions contestées ou annulées à des fins de paris.

11.2. Tous les résultats affichés seront définitifs après 72 heures et aucune requête ne sera traitée après cette période. Dans les 72 heures suivant la publication des résultats, nous ne réinitialiserons/correct les résultats qu'en raison d'une erreur humaine, d'une erreur système ou d'erreurs commises par la source de référence des résultats.

11.3. Si un résultat de match est annulé pour une raison quelconque par l'instance dirigeante du match pendant la période de paiement, tout l'argent sera remboursé.

11.4. Si un match nul se produit dans une partie où une option de match nul est proposée, toutes les mises sur la victoire ou la défaite d'une équipe seront perdues. Si une option de match nul n'est pas proposée, tout le monde reçoit un remboursement à l'issue d'un match nul sur le match. Et si une option de tirage n'a pas été mise à disposition, le temps supplémentaire comptera, s'il est joué.

11.5. Si un résultat ne peut pas être validé par nous, par exemple si le flux diffusant l'événement est interrompu (et ne peut pas être vérifié par une autre source), alors à notre choix, les paris sur cet événement seront considérés comme invalides et les paris remboursés.

11.6. Les montants de mise minimum et maximum sur tous les événements seront déterminés par nous et sont sujets à changement sans préavis écrit. Nous nous réservons également le droit d'ajuster les limites sur les comptes individuels.

11.7. Les clients sont seuls responsables des transactions de leur propre compte. Une fois qu'une transaction est terminée, elle ne peut pas être modifiée. Nous n'assumons aucune responsabilité pour les paris manquants ou en double effectués par le Client et n'accepterons pas les demandes de divergence parce qu'un jeu est manquant ou dupliqué. Les clients peuvent consulter leurs transactions dans la section Lun compte du site après chaque session pour s'assurer que tous les paris demandés ont été acceptés.

11.8. Un match aura une action tant que les deux équipes sont correctes, et quel que soit l'en-tête de la ligue dans lequel il est placé sur notre site Web.

11.9. Les dates et heures de début affichées sur le Site Web pour les matchs d'eSport ne sont qu'une indication et ne sont pas garanties correctes. Si un match est suspendu ou reporté, et n'est pas repris dans les 72 heures suivant l'heure de début prévue, le match n'aura aucune suite et les paris seront remboursés. L'exception étant tout pari sur le fait qu'une équipe/player avance dans un tournoi ou gagne le tournoi, aura une action indépendamment d'un match suspendu ou reporté.

11.10. Si un événement est publié par nous avec une Date incorrecte, tous les paris ont une action basée sur la Date annoncée par l'organe directeur.

11.11. Si une équipe utilise des remplaçants, le résultat est toujours valide car c'était le choix de l'équipe d'utiliser les remplaçants.

11.12. La Société se réserve le droit de supprimer des événements, des marchés et tout autre produit du site Web.

11.13. Une explication détaillée de nos règles de paris sportifs se trouve sur la page séparée: RÈGLES DE PARIS SPORTIFS

12. Communications et Avis

12.1. Toutes les communications et notifications que vous nous enverrez en vertu des présentes Conditions seront envoyées à l'aide d'un formulaire d'assistance client sur le site Web.

12.2. Toutes les communications et notifications que nous vous adresserons en vertu des présentes Conditions seront, sauf indication contraire dans les présentes Conditions, soit publiées sur le Site Web et/or envoyées à l'Adresse e-mail enregistrée que nous détenons sur notre système pour le Client concerné. La méthode de cette communication sera à notre seule et exclusive discrétion.

12.3. Toutes les communications et notifications à donner en vertu des présentes Conditions par vous ou par nous doivent être écrites en anglais et doivent être envoyées à et depuis l'adresse e-mail enregistrée dans votre Compte.

12.4. De temps en temps, nous pouvons vous contacter par e-mail dans le but de vous proposer des informations sur les paris, des offres promotionnelles uniques et d'autres informations de Win.Casino. Vous acceptez de recevoir de tels courriels lorsque vous acceptez ces Conditions lors de votre inscription sur le site Web. Vous pouvez choisir de ne plus recevoir de telles offres promotionnelles de notre part à tout moment en soumettant une demande au Service client.

13. Questions Hors De Notre Contrôle

Nous ne pouvons être tenus responsables de tout échec ou retard dans la fourniture du Service en raison d'un événement de F,