پرداخت ها

هر مشتری ثبت شده فقط یک حساب مجاز است. فقط یک حساب می تواند برای هر خانواده ، آدرس ، آدرس ایمیل ، آدرس IP ، کارت اعتباری/debit ، کیف پول الکترونیکی یا روش پرداخت الکترونیکی ثبت شود. افراد مرتبط با مشتری نمی توانند در سایت ثبت نام کنند.

مشتریان نمی توانند با نام یا ایمیل دیگری دوباره ثبت نام کنند. در موارد ثبت نام تکراری ، ارائه اسناد جعلی یا ویرایش شده ، نقض مکرر شرایط شرکت شرط بندی ، شک در مورد هویت یا اطلاعات ارائه شده و هرگونه فعالیت جعلی—مانند کلاهبرداری در بازپرداخت یا استفاده از کارت های دزدیده شده—شرکت حق اقدام را برای خود محفوظ می دارد. این شامل شرایطی است که مشتریان از قبل از نتایج رویداد آگاه بودند ، به طور مستقیم بر نتایج تأثیر گذاشتند ، با دیگران برای قرار دادن شرط بندی ها همکاری کردند یا از ابزارهای شرط بندی خودکار استفاده کردند.

مدیریت شرکت می تواند هر گونه اسناد برای تأیید هویت ، مانند گذرنامه یا اثبات آدرس را درخواست کند و می تواند پرداخت ها را تا زمانی که تأیید کامل شود ، متوقف کند. آنها ممکن است کنفرانس های ویدیویی برگزار کنند یا نیاز به ارسال اسناد از طریق پست داشته باشند. تایید می تواند تا 72 ساعت طول بکشد و نتایج در عرض پنج روز کاری به اشتراک گذاشته خواهد شد. اگر اطلاعات نامعتبر ثابت شود ، شرکت می تواند شرط بندی ها را لغو کند ، معاملات را متوقف کند و یک تأیید کامل حساب را انجام دهد.

اگر مشتری تایید را رد کند ، شرکت می تواند شرط بندی های خود را باطل کند و حساب خود را مسدود کند ، از جمله یخ زدن وجوه موجود تا زمانی که روش های هویت و سپرده تایید شود. پس از یک تحقیق ، شرکت ممکن است تصمیم بگیرد که حساب ها را مسدود کند ، پاداش ها و برندهای حساب های تکراری را باطل کند ، یا اجازه دهد حساب اصلی فعال بماند در حالی که شرط ها را از حساب های تکراری باطل می کند.

مشتریان مسئول حفظ محرمانه بودن رمز عبور و اطلاعات حساب خود هستند. اگر جزئیات ورود به سیستم به خطر افتاده باشد ، مشتری باید به شرکت اطلاع دهد ، اعتبارنامه های خود را تغییر دهد و اطمینان حاصل کند که هیچ کد حساس به اشتراک گذاشته نشده است.

حساب های غیرفعال ممکن است پس از سه ماه مسدود شوند. برای رفع انسداد یک حساب ، مشتریان باید با تیم امنیتی تماس بگیرند. اگر یک حساب مسدود شود ، دسترسی به تمام وب سایت های مرتبط تا زمانی که مسدود نشود محدود خواهد شد.

** واریز و برداشت**

مشتریان گزینه های متعددی برای سپرده گذاری و برداشت وجوه دارند که همه آنها در بخش "پرداخت" توضیح داده شده است. درخواست های برداشت پردازش می شوند 24 /7. Win.Casino سرویس امنیتی می تواند برداشت ها را رد کند اگر سپرده ها از طریق سیستم های پرداخت الکترونیکی انجام شده باشد یا اگر مبالغ برداشت با فعالیت شرط بندی هماهنگ نباشد. شرط ها باید مجموع مبلغ سپرده شده را داشته باشند ، با حداقل شرط شانس 1.1 حداقل شرط بندی در نتایج مخالف شمارش نمی شود.

سرویس امنیتی توصیه می کند که از انتقال وجوه بین سیستم های پرداخت یا سپرده گذاری و برداشت بدون شرط بندی خودداری کنید ، زیرا وجوه در چنین مواردی به حساب بازگردانده می شود.

برداشت ها باید با استفاده از همان روش پرداخت سپرده انجام شود. اگر روش های متعددی برای سپرده ها استفاده شود ، برداشت ها باید متناسب با این مبالغ باشد. Win.Casino ممکن است برخی از روش های پرداخت برای سپرده ها و برداشت ها را محدود کند و ممکن است به جای آن انتقال بانکی را پیشنهاد کند.

به مشتریان هشدار داده می شود که از کیف پول الکترونیکی شخص دیگری برای معاملات استفاده نکنند ، زیرا ممکن است این موارد جعلی تلقی شوند. برداشت های انجام شده با جزئیات پرداخت که متعلق به صاحب حساب نیست ممکن است رد شود.

در موارد خاص ، Win.Casino نمی تواند هزینه های خدمات را که معمولا برای سپرده ها یا برداشت ها بازپرداخت می شود ، بازپرداخت کند. آنها همچنین حق شروع یک فرآیند تأیید برای پرداخت های مشتری را دارند که ممکن است منجر به مسدود شدن حساب در طول تأیید شود و به طور بالقوه تا 180 روز طول بکشد.

عدم رعایت قوانین شرکت می تواند منجر به رد درخواست های برداشت شود. حد برداشت روزانه فعلی 10 ، 000 است ، با مبالغ بیشتری که مشمول تأیید اپراتور است. بر اساس برخی از شرکت حق پرداخت به صورت قسط را دارد.