Bezpečnost
Musím nahrát doklady a proč?
Můžete využívat stránku, hrát a vyhrávat bez předložení dokladů. Pokud však budete chtít vybrat svou výhru, budete muset předložit doklady k ověření totožnosti. Musíme dodržovat normy stanovené licenčním úřadem Curacao. Znamená to také, že v určitých situacích můžeme hráče požádat o předložení dalších podkladů.
Mohu upravovat údaje na svém profilu?
Ano, údaje na profilu můžete upravovat. Některá pole však upravovat nelze. Pro změnu těchto údajů kontaktujte náš tým podpory.
Jsou mé osobní údaje v kasinu Win.Casino v bezpečí?
Nemusíte mít obavy, vaše doklady a další osobní údaje jsou chráněny.
Musím účet ověřit pro vkládání nebo výběry?
Ano, pro výběry musíte účet ověřit zasláním osobních dokladů.
Jak mám tyto doklady poslat?
Přejděte do sekce „Bezpečnost a ověření“ na svém profilu. Najdete tam všechny potřebné dokumenty. Nahrajte dokumenty ve formátu JPG nebo PNG (max. velikost 2 MB).